Nemůžete najít e-mail ode mne?

1. Přejděte do své e-mailové schránky a zkuste vyhledat příslušný e-mail.

  • Potvrzení registrace / zaslání produktu zdarma: Hledejte ve své e-mailové schránce zprávu od odesílatele Lucie Tomášová odeslanou z e-mailové adresy info@lucietomasova.cz s předmětem Potvrďte svou registraci!
  • Potvrzení objednávky: Hledejte ve své e-mailové schránce zprávu od odesílatele Lucie Tomášová odeslanou z e-mailové adresy lucie-tomasova@zakaznik.simpleshop.cz s předmětem Vaše objednávka.
  • Potvrzení platby: Hledejte ve své e-mailové schránce zprávu od odesílatele Pays - platební brána odeslanou z e-mailové adresy platba@pays.cz. 
  • Zaslaný produkt: Hledejte ve své e-mailové schránce zprávu od odesílatele Lucie Tomášová odeslanou z e-mailové adresy info@lucietomasova.cz. Předmětem je název objednaného produktu.

2. Pokud nemůžete e-mail najít, podívejte se také do složek Promo, Hromadné, nebo Spam.

Někdy doručení zprávy může pár minut trvat. Pokud se vám ale zpráva ode mne neobjevila ve vaší e-mailové schránce do 15 minut, zkontrolujte pro jistotu také složky Promo, Hromadné nebo Spam.

Návod pro Seznam

Pokud nenajdete zprávu ve své doručené poště, podívejte se také do složky Hromadné nebo Spam.

Až zprávu najdete, přetáhněte ji držením levého tlačítka myši do Doručených, aby se vám už žádné další zprávy ode mne nezatoulaly.

Návod pro Gmail

Pokud nenajdete zprávu ve své doručené poště, podívejte se také do složky Promoakce nebo Spam.

Až zprávu najdete, klikněte na ni pravým tlačítkem myši, poté na „Přesunout na kartu“ -> „Primární“, aby se vám žádné další zprávy nezatoulaly.

3. V případě registrace v e-mailu najděte tlačítko či odkaz a poté na tlačítko nebo odkaz klikněte.

V e-mailu najděte tlačítko „ANO, POTVRDIT!“ a na něj klikněte. Pokud tlačítko nevidíte, najděte a klikněte na odkaz „ANO, POTVRDIT!“. Po úspěšném potvrzení se vám zobrazí potvrzení.

Ať hledáte kde hledáte, e-mail nikde není?

Pokud se z jakéhokoliv důvodu stane, že jste žádný e-mail ode mne nenašli ani po vyzkoušení všech vyjmenovaných triků a problém je někde jinde, napište m e-mail na info@lucietomasova.cz a já to s vámi vyřeším. 🙂